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De modo a melhorar e simplificar os pedidos de assistência, utilizamos um sistema de gestão de pedidos de suporte, via tickets. Cada novo pedido de suporte/ticket recebe um número de identificação único possibilitando o acompanhamento do pedido e a comunicação necessária à resolução do mesmo.
Terá ainda a possibilidade de consultar todo o histórico de pedidos prévios.

Para clientes regulares devem possuir uma única conta registada, de forma a facilitar a gestão dos pedidos assim como manter um histórico centralizado dos pedidos.
Incentivamos igualmente clientes pontuais ao registo de uma conta.




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